Маркетинговый аудит в Дубае

Когда стоит начать с аудита?

Маркетинговый аудит помогает выбрать следующее действие, если реклама, контент и сайт уже работают, а результат трудно объяснить. Проверяем путь обращения и доступные данные: что человек видит, куда переходит, как оставляет заявку и кто отвечает. На выходе нужен список действий с основаниями и приоритетами.

Такой разбор полезен перед увеличением рекламного бюджета, переделкой сайта или сменой подрядчика. Например, обращений стало больше, но команда не видит подходящих запросов. Сначала стоит сопоставить рекламу, обещание страницы и реальные обращения за один период. Сам по себе рост стоимости клика ещё не показывает причину.

До начала формулируем ваш вопрос. «Что мешает записаться после перехода из Instagram?» задаёт более понятные границы, чем «проверьте весь маркетинг». Если вопрос касается только одного кабинета Meta, можно выбрать отдельный формат.

Что проверяем на пути заявки?

Полный аудит охватывает пять связанных участков. Для каждого фиксируем доступные источники и проверяемый вопрос.

Участок	Что хотим выяснить
Реклама	Куда ведёт объявление, какую задачу решает кампания и что означают её результаты
Профиль и контент	Понятны ли услуга, условия и следующий шаг после просмотра
Сайт или лендинг	Соответствует ли страница обещанию, работает ли мобильный путь и форма
WhatsApp	Кто принимает запрос, как быстро отвечает и какой контекст получает
Карточка Google	Совпадают ли контакты и сведения о бизнесе с другими точками входа

Не считаем нажатие на WhatsApp отправленным сообщением, а сообщение автоматически продажей. Если доступны статусы обращений, сопоставляем их с событиями сайта и рекламными данными. Если связать источники нельзя, показываем этот пробел в отчёте. Карта пути заявки объясняет, какие этапы полезно разделять.

Какой формат подходит вашей задаче?

Полный аудит заявок: 3 000 AED, от 3 до 5 рабочих дней. Подходит, когда причина может находиться между каналами. Результат: резюме на одной странице, от 5 до 10 находок по приоритету, план на 90 дней, цена внедрения, PDF и разбор на 30 минут.

Аудит рекламного кабинета Meta: 1 500 AED, 2–3 рабочих дня. Один кабинет с доступом только на чтение. Результат: пять находок по приоритету, цена внедрения, PDF и разбор на 30 минут. Полную проверку сайта и обработки обращений этот формат не заменяет.

Срок начинается после оплаты и получения необходимых доступов. Подробное сравнение стоимости и состава аудита поможет выбрать формат. До оплаты согласуем объект и период разбора, чтобы ожидания соответствовали объёму работы.

Как проходит работа с вашей командой?

1. Уточняем решение, которое нужно принять. Фиксируем задачу, ссылки, период данных и границы аудита. Вы называете сотрудника, который знает текущий процесс.
2. Собираем доступные материалы. Публичные страницы показывают внешний путь, статистика и статусы обращений помогают проверить внутреннюю часть. Для кабинета Meta используем доступ только на чтение.
3. Проходим путь и проверяем данные. Сопоставляем обещание, переход, форму и передачу обращения. Проверочные отправки заранее согласуем и отмечаем как тестовые.
4. Готовим выводы и порядок действий. У каждой находки есть наблюдение, основание, приоритет, следующий шаг и способ проверки. Гипотезы отделяем от подтверждённых ошибок.
5. Проводим разбор на 30 минут. Объясняем, с чего начать, какие работы связаны между собой и как оценить результат. Передаём PDF и цену внедрения.

Если вашим маркетингом занимается другой подрядчик, можно сохранить текущую команду. Аудит нужен для предметного решения по работе, а не для обязательной смены исполнителя.

Какие материалы нужны и что делать без аналитики?

Для первого обсуждения достаточно ссылок на сайт и профили, описания проблемы и списка используемых инструментов. Затем согласуем источники для выбранного объёма: статистику, рекламный кабинет, аналитику и данные об обращениях. Личные пароли и коды подтверждения не передаются через публичный бриф. Примеры переписки для обсуждения можно обезличить.

Если история данных короткая или события настроены неверно, аудит всё равно может выявить проверяемую ошибку в пути клиента. Но рассчитать окупаемость канала или потерянную выручку без нужных данных нельзя. В отчёте отмечаем, какие выводы подтверждены, какие требуют дополнительного наблюдения и что нужно начать измерять.

Для бизнеса в ОАЭ отдельно важно согласовать язык проверяемого пути. Объявление, страница, форма и ответ сотрудника должны давать человеку понятный следующий шаг. Наличие переключателя RU / EN / AR само по себе не подтверждает качество текста и обработки обращений на каждом языке.

Как выглядит полезная находка?

Ниже два учебных примера, не выдержки из клиентского отчёта. Они показывают структуру доказательства без выдуманной оценки потерь.

Кнопка профиля ведёт на несуществующую страницу. Записываем адрес, устройство, дату и результат повторной проверки. Если это основной путь обращения, исправление получает высокий приоритет. Следующий шаг: заменить ссылку и проверить маршрут на телефоне до получения согласованной тестовой заявки. Изменение числа обращений оценивают позже по сопоставимым данным.

Сайт и карточка Google показывают разные контакты. Сохраняем ссылки и снимки полей. Затем выясняем, работают ли оба контакта и кто принимает обращения. Приоритет зависит от ответа. После согласования актуальных данных проверяем их на площадках и подтверждаем связь с нужным сотрудником.

Такая запись объясняет, что известно и как действовать. Пример отчёта и шаблон маркетингового аудита помогут оценить готовый результат по этим признакам.

Как из находок получается план на 90 дней?

Сначала выделяем ошибки, которые блокируют обращение или мешают корректно его учитывать. Затем рассматриваем более крупные изменения и эксперименты. Для каждого шага должны быть понятны основание, зависимость от других работ и способ проверки. План на 90 дней задаёт последовательность; реализация всех пунктов не входит в цену аудита.

В проекте бьюти-салона в Дубае аудит и анализ конкурентов стали основой SMM-стратегии, контент-плана, съёмок и рекламных кампаний. Открытый кейс показывает выполненные работы. Клиентский отчёт и показатели, которые нельзя подтвердить и раскрыть, остаются за рамками публикации.

По итогам может понадобиться доработка сайта, работа с контентом или настройка передачи заявок. Нужный состав определяется находками, а не покупкой всех услуг сразу.

Что происходит после разбора?

Вы можете передать план своей команде, текущему подрядчику или продолжить работу с BEIZ. Аудит является самостоятельной услугой. Цена внедрения указана отдельно, чтобы решение о дальнейшей работе можно было принять после разбора.

Если вы начинаете работу с BEIZ в течение 30 дней после разбора, стоимость аудита засчитывается в оплату первого месяца, но не больше суммы первого платежа. Зачёт складывается со скидкой 15% при договоре от трёх месяцев. Условия зачёта не означают, что внедрение обязательно.